Episode 39

#39 SERVICE ORGANISATION mit Andreas Hoppe

1st-Level, 2nd-Level ... oder jeder macht alles? Wie bekommen wir eine hohe Kundenzufriedenheit auch und gerade bei Service-Anfragen im 1st-Level Support?

Wie ist das bei Euch allen? Morgen werden wir darüber mit Andreas Hoppe von NIC Systemhaus GmbH sprechen.

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Wöchentliches MSP-Gequatsche für IT-Unternehmer*innen und Entscheider*innen in IT-Unternehmen.

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